§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem www.alvoriahurt.pl, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez MAGIA MARKETING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Nadrzecznej 7A / C04, 05-552 Wólka Kosowska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001070929, NIP 1231544752, o kapitale zakładowym w wysokości 100 000,00 zł, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie oraz wydrukowanie.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Sprzedawca – MAGIA MARKETING SP. Z O.O. z siedzibą w Wólce Kosowskiej.
Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.alvoriahurt.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – podmiot dokonujący czynności prawnej związanej z prowadzoną działalnością gospodarczą.
Produkt – towar oferowany przez Sprzedawcę w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
Konto – indywidualny profil Klienta w Sklepie.
Regulamin – niniejszy dokument.
§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą
Dane Sprzedawcy:
MAGIA MARKETING SP. Z O.O.
ul. Nadrzeczna 7A / C04
05-552 Wólka Kosowska
Polska
Adres e-mail: office@alvoriaperfume.com
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną.
§ 4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
urządzenie z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywne konto poczty elektronicznej,
włączona obsługa plików cookies.
§ 5. Informacje ogólne
Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy, które są wskazywane podczas składania zamówienia.
Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje o produktach były zgodne ze stanem faktycznym.
§ 6. Konto Klienta
Utworzenie konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
Konto umożliwia składanie zamówień oraz dostęp do historii zakupów.
Klient może usunąć konto w dowolnym momencie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
§ 7. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu przez całą dobę.
W celu złożenia zamówienia Klient:
wybiera produkt,
dodaje produkt do koszyka,
podaje dane wymagane do realizacji zamówienia,
wybiera metodę dostawy i płatności,
zatwierdza zamówienie.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§ 8. Metody dostawy i płatności
Dostępne metody dostawy:
kurier InPost,
Paczkomaty InPost,
kurier DPD,
ORLEN Paczka.
Dostępne metody płatności:
przelew elektroniczny poprzez Przelewy24,
płatność kartą płatniczą,
inne metody udostępnione w Sklepie.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
§ 9. Realizacja zamówienia
Zamówienia realizowane są w terminie wskazanym przy produkcie.
Dostawa odbywa się na adres wskazany przez Klienta.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
§ 10. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania produktu.
Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu, jeżeli ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu.
§ 11. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową.
Reklamacje można składać drogą mailową na adres: office@alvoriaperfume.com
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.
§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w szczególności poprzez rzecznika konsumentów lub Inspekcję Handlową.
§ 13. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
§ 14. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.